中消协查询显现:一年来近多半消费者权益受损害

中国花费者协会12月2日发布的“《消法》颁布实施20年花费维权情况查询”成果显现，近一年来，有78.1%的花费者受过不一样程度的权益损害。其间，一年中有过2次至5次被侵权行为的最多，占49.4%。

　　查询成果还显现，在《消法》赋予花费者的9项权力中，反映保护最差的3项权益依次为知情权、监督权和公平交易权，别离占53.6%、48.5%和32.8%；在《消法》规则的经营者10项责任中，反映实行最差的3项依次为确保产品或效劳质量的责任、供给产品或效劳实在信息的责任以及听取花费者定见和监督的责任，别离占51.4%、42.1%和35%。

　　对于商场里“产品售出，概不退换”、“打折产品，概不三包”等店堂告示，82.2%的花费者认为是不合法或无效的。

　　别的，有近多半经营者在自动供给购物票证方面还很短缺。仅有21.1%的受访者表明经营者能自动供给购物票证。